Konflikt- notatki

KONFLIKT– to proces społeczny zachodzący między jednostkami, grupami, państwami, wynikający ze sprzeczności interesów, celów, poglądów czy obowiązków, powodujący powstanie wrogości miedzi mini

RODZAJE KONFLIKTÓW:

KONFLIKT INTRAPERSONALNY- napięcie jednostki wywołane dążeniem do dwóch lub więcej sprzecznych celów (np. rodzice pragną przebywać w domu z dziećmi, ale jednocześnie chcą robić karierę zawodową)
KONFLIKT INTERPERSONALNY- napięcie między dwiema lub więcej osobami albo grupami, które mają sprzeczne cele:
a)konflikt o sumie zerowej- konflikt, w którym wygrana jednej strony jest zawsze równa przegranej drugiej strony, tak jak w zawodach lekkoatletycznych
b)konflikt motywów mieszanych- konflikt, w którym obie strony mogą zyskać dzięki współdziałaniu, a jednostka może zyskać jeszcze więcej dzięki rywalizowaniu ze swoim partnerem
KONFLIKT MIĘDZYGRUPOWY- sprzeczność działań lub interesów dwóch lub więcej grup społecznych

FORMY WALKI W KONFLIKCIE:

-BOJKOT- bierna forma protestu przeciw czemu lub komuś, polegająca na niekupowaniu pewnych towarów, niewykonywaniu czyichś zarządzeń, nieuczestniczeniu w czymś
-SABOTAŻ – działania, których celem jest osłabienie siły gospodarczej i militarnej państwa, które jest przeciwnikiem w konflikcie zbrojnym dokonywane bez użycia broni
-SZYKANA- rozmyślnie robienie komuś trudności
-AGRESJA SŁOWNA- jest to publiczna zniewaga, żądanie, podburzanie, atakowanie poprzez plotki
-AGRESJA FIZYCZNA- pobicie, zranienie, zniszczenie mienia, zabójstwo

PODMIOTY KONFLIKTU:

-konflikty toczące się o dobra materialno- ekonomiczne (pieniądze, tereny, rzeczy materialne)
-konflikty toczące się o dobra symboliczne (przekonania, władza, prestiż)

DZIAŁANIA, JAKIE LUDZIE PODEJMUJĄ W SYTUACJI KONFLIKTU:

-STRATEGIA „COŚ ZA COŚ”- oznacza zachęcanie do współdziałania najpierw przez stosowanie zachowań kooperacyjnych, a potem przez powtarzanie działań przeciwnika, które podjął on bezpośrednio przed nami
-NEGOCJACJA- forma porozumiewania się przeciwnych stron konfliktu, gdzie zainteresowani składają wzajemne propozycje i kontrpropozycje, a problem jest rozwiązany pod warunkiem, że obie strony osiągną zgodę

FORMY ROZWIĄZYWANIA KONFLIKTÓW:

-ROZWIĄZANIA INTEGRUJĄCE- rozwiązania konfliktów z korzyścią dla obu stron
-GRIT- czyli stopniowe i odwzajemnione skłanianie do obniżenia napięcia, strategia ograniczania konfliktu w sytuacjach codziennego życia, w których:
a)informujesz o swojej chęci do współpracy
b)współpracujesz
c)odwzajemniasz każde kooperacyjne działania, ale
d)jeżeli twój oponent działa agresywnie odpowiadasz mu tym samym
-MEDIACJA- wyrażanie zgody na udział trzeciej strony przy rozwiązaniu zaistniałego konfliktu
-ARBITRAŻ- sposób rozwiązania konfliktów polegający na tym, że trzecia strona narzuca rozwiązanie konfliktu skłóconym partnerom



BIBLIOGRAFIA:
1.Aronson E., Wilson T., Akert R., Psychologia społeczna Serce i umysł, Poznań 1997, Zysk i S-ka
2. Markowski A., Pawelec R., Wielki słownik wyrazów obcych i trudnych, Warszawa 2001, Wilga
3. Wojciszke B., Człowiek wśród ludzi Zarys psychologii społecznej Warszawa 2003, Scholar