PS Zarządzanie sprzedażą i wartością klienta

Celem studiów jest przekazanie słuchaczom wiedzy dotyczącej nowego nurtu w zarządzaniu przedsiębiorstwem, zorientowanym na sprzedaż, zarządzanie i budowę wartości klienta dla przedsiębiorstwa.

Studia pozwolą uczestnikom:

- poznać proces, metody i techniki nowoczesnego marketingu, opartego na sprzedaży budującej wartość klienta;
- zrozumieć jak relacje z klientem i wartość klienta buduje wartość przedsiębiorstwa;
- zapoznać i pogłębić wiedzę z zakresu wymiany wartości klient-firma;
- poznać metody badania wartości klientów dla firm;
- nabyć umiejętności w zakresie zarządzania wiedzą o kliencie;
- pogłębić wiedzę z zakresu budowy wartości klientów, satysfakcji ich i lojalności;
- pogłębić wiedzę w zakresie zarządzania wartością dla klientów;
- pogłębić wiedzę na temat metod i technik sprzedaży.

• Czas trwania: 2 semestry
• Opłata: 7800 zł
• Data rozpoczęcia: 2015-02-01 00:00:00