Skuteczny handlowiec

Kurs przeznaczony jest dla osób które pracują na stanowisku handlowca lub przygotowują się do podjęcia pracy w tym charakterze.

Kurs obejmuje 16 godzin zajęć w czasie których omawiane są następujące zagadnienia:





osobowości i postawy człowieka
techniki i psychologia sprzedaży
etapy procesu sprzedaży
jak Cię widzą tak Cię piszą
co handlowiec sprzedaje najpierw?
indywidualny plan działania
etapy przeprowadzenia rozmowy handlowej
kiedy i jak należy dokonać oferty?
prowadzenie rozmowy i rozpoznawanie potrzeb klienta
strategie wywierania wpływu stosowane przez klienta
błędy najczęściej popełniane w obsłudze klienta
krytyka klienta - asertywny klient
etykieta telefoniczna i zasady rozmowy przez telefon
sprzedaż bezpośrednia
klient przekonany - klient zdecydowany.

• Czas trwania: 16 godzin
• Opłata: 219zł
• Data rozpoczęcia: 2012-10-01 00:00:00