Szczegóły kursu
Tematyka:Rozwój osobisty
Tryb: Indywidualne, Inne, Niestacjonarne (wieczorowe), Niestacjonarne (zaoczne), Stacjonarne, Wyjazdowe
Rodzaj:Szkolenia
Opis zajęć
Kształtowanie umiejętności komunikacyjnych; Obsługa klienta; Autoprezentacja i negocjacje z trudnym klientem (kreowanie wizerunku); Skuteczne komunikowanie się z klientem; Komunikowanie i porozumiewanie się ze współpracownikami i klientami; Umiejętności obsługi petenta; Metody i techniki komunikacji w załatwianiu spraw urzędowych; Profesjonalna obsługa klienta( interesanta).
- Opłata: PLN
- Data rozpoczęcia: 2015-02-01 00:00:00
Kontakt
ul. Boh. Westerplatte 11 \n(sekretariat: lok. 332)\nZielona Góra
65-034 Wrocław
+48 068 322 19 60
+48 068 322 19 60