profil

satysfakcja 55 % 24 głosów

PRZYKŁADY PISM

drukuj
Treść
Obrazy
Wideo
Opinie

Przedsiębiorstwo Handlu Detalicznego
Sklep Wielobranżowy
ul. Świętokrzyska 125
00 – 122 Warszawa
tel. 29-14-81

Hurtownia Sprzetu
Elektronicznego „Eltron”

ul. Wolska 35
03 – 455 Radom

Wasze pismo z dnia Znak Nasz znak Data
10.02.2005 DW-I-13/89 DZD–2–125/90 14.03.2005

Sprawa: telefony klawiszowe.


Z przykrością informujemy Was, że towar który dostarczyliście nie odpowiada nam. Nie jest on zgodny z wzorem przedstawionym przez Waszego pracownika podczas jego pobytu w Warszawie. Towar jest niskiej jakości, co wykazało świadectwo badania technicznego / świadectwo przesyłamy w załączeniu/.

W celu uniknięcia nadmiernych kosztów przesyłki, gotowi jesteśmy przyjąć te telefony pod warunkiem uzyskania od Was 15% rabatu dla całego naszego zamówienia. Jeżeli, nie zaakceptujecie naszej propozycji, będziemy zmuszeni zwrócić towar.

Czekamy na waszą decyzję i możliwie szybką odpowiedź.


Dyrektor

/mgr Jerzy Małecki/
Hurtownia Sprzętu Elektrotechnicznego
„ ELTRON”
ul. Wolska 35
03 – 455 Radom

Przedsiębiorstwo
Handlu Detalicznego

ul. Świętokrzyska 125
00 – 122 Warszawa

Wasze pismo z dnia Znak Nasz znak Data
14.03.2005 DZD–2–125/90 DW-I-13/89 15.03.2005

Sprawa: realizacja zamówienia na telefony klawiszowe.


Potwierdzamy otrzymanie waszego pisma jw., w którym wyraziliście niezadowolenie z naszej ostatniej dostawy. Jest nam bardzo przykro z tego powodu, ale ostatnio mieliśmy nadmiar pracy. W bardzo krótkim czasie realizowaliśmy dużą ilość zamówień, dlatego też nasz Dział Ekspedycji wysłał Wam przez przeoczenie towar przeznaczony dla innego odbiorcy.

Aby wyrównać Waszą stratę, zgadzamy się na 15% rabatt, zgodnie z Waszą propozycją.

Mamy nadzieje, że ten przykry incydent nie pozbawi nas Waszych przyszłych zamówień. Zostaną one starannie wykonane.


Dyrektor ds. Handlowych

/mgr Józef Kampf/


Załączniki:
Autor zzaazzaa
Przydatna praca? Tak Nie
Wersja ściąga: przykłady_pism.doc
Komentarze (1) Brak komentarzy zobacz wszystkie
27.7.2006 (14:15)

@dotka997 "sprawa" to nazwa sprawy a nie przedmiotu sprawy



Serwis stosuje pliki cookies w celu świadczenia usług. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zamieszczane w urządzeniu końcowym. Możesz dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących cookies. Więcej szczegółów w Serwis stosuje pliki cookies w celu świadczenia usług. Więcej szczegółów w polityce prywatności.